杜晓舟表示,高端线下美妆连锁在国外已有不少成功案例,但在国内还很少见,主要原因分别是线下流量难获得,化妆品的电商化程度非常高,品牌认知无法快速建立,海外模式无法复制到中国,线下店在额外成本的背景下，要与海淘，代购，电商进行比价，最终无法盈利。

为此,BC极选在品牌矩阵上会选择独家品牌全渠道运营,主营全球小众奢品以及特色的SKU。门店大多分布于一线及准一线城市的顶级商圈,利用品牌流量带动店面流量,加强线上内容种草+线下引流,打通跨境电商+线上零售,并实现了全国跨境电商最快的送货速度,创造了独特的“线上+线下”的新零售消费体验。

Ushopal新奢美妆品牌管理集团品牌负责人杜晓舟在《超高端美妆集合店的零售新打法》中提到，BC极选是中国最高客单的奢品美妆集合店之一，平均客单价高于8000 元，能做到4小时跨境商品同城达，且拥有2500 KOL量级的社群营销。他表示，BC极选做小众高端的原因包括：1.消费升级。2.个性化的需求3.认知的国际化等。

门淑萍提到，2022美妆趋势主题之一是“欢愉”，该理念探索了设计提振心情、激发乐观情绪的力量。在该趋势下，喜悦、乐观情绪将会适时地受到推崇，成为人们对抗现实挑战和压抑感的武器。欢乐和纵情放任的情感会演化成一种近乎反叛的情绪，热烈地彰显出缤纷的风格和个性。具体包括：实用有趣；蘑菇灵感美学；活力感户外美妆产品；玩转色彩等维度。

门淑萍介绍,“存续”趋势重新衡量了人与物品之间的关系，该理念推崇以本地主义超越全球化，根植于防范意识、实用性、可持续力、手工艺趋势。具体表现包括正念享乐,增强感官仪式。复古美妆,从复古美学中寻找灵感。还包括药用彩妆超级食物美妆,以及克制主义的纯净美妆。

门淑萍指出,触及预测探讨了我们在世界里如何与自己和他人建立联系,如何在虚拟的世界中创造一种客观存在感,以及如何管理我们的健康和幸福。个性定制是具体表现之一,在这个充满不确定性的时期，消费者会要求更高的适应性，寻求那些能根据身体和情感需求每天都能“灵活”调整的定制产品和服务。其二是现代神秘主义,消费者会寻求除美容效果之外其他意义的产品和体验,融合了灵性、神秘主义和科学的元素，呈现出逃离现实的美感。第三是浴室魔力,新的自我护理仪式将利用药剂成分、现代护肤科技、以及出色的设计来平衡人们的身心和肌肤。第四是互联Spa,由于国际旅游活动继续减少，而外出度假也会受到经济压力的限制，沉浸式VR体验将有助于满足人们的旅游欲望。

WGSN趋势总监门淑萍在《超高端美妆集合店的零售新打法》主题演讲中预测，2022年市场流行趋势的宏观驱动因素包括：1.恐惧因素2.从普适到本地化3.全新包容性4.气候紧迫性5.数字未来6.小确幸7.迁途模式；2022年美妆关键角色包括：1.护肤投资者2.另类创意者3.正念享乐主义者4.Instagram达人5. 尽职者。

梁逸喆表示，百货店不能靠招商解决问题，要靠模式解决问题。2021年，百盛化妆品销售同比增长50%，合作品牌超150个。其中，开在长沙的PARKSON BEAUTY共5000平方米，22个品牌，同比增长超141%。此外，百盛还延续百盛化妆品节的口碑，持续性的创造创意话题点；通过场内活动吸引年轻新会员，产生消费增加黏性，同时影响老客不断回顾；借助与各化妆品品牌的合作契机，形成更好的消费和场景转化。

会上,金狮百盛集团副COO梁逸喆发表了主题为《百购美妆生态的构建与进阶》的演讲。他表示,Z世代的美妆个护消费者画像已经出现了明显变化,数字化的知识和信息已成为新的生产要素，为提高经济效率和优化结构提供了新动力,互联网在中国Z世代与千禧一代群体中的渗透率较高，处于该年龄阶段（19-39岁）的人群人口数达到5.5亿人，消费潜力凸显。目前,对中国美容行业消费贡献最大的年龄段是30岁以下的年轻人,预计在未来10年，年轻消费者仍是美妆个护产品消费的主流消费群体。

章毅认为，在美妆品类，高端市场壁垒稳固，强者更强；大众市场公司数量繁多，竞争激烈；外资品牌文化底蕴深厚、影响力强大，引领时尚；新锐国货造势于线上、布局线下、走向海外，快速崛起。百联关于美妆品类的市场策略包括：提升商品力；满足个性化需求；将美妆定位为百联跨百货、购物中心、奥特莱斯事业部的战略品类等。

会上,上海百联集团股份有限公司百货事业部副总经理章毅发表了以《为城市美好生活增添炫丽风采》为主题的演讲。他表示,2020年中国美妆市场逆势增长7％，市场规模在全球排名第二,但人均美妆消费仍处于较低水平,提升空间巨大,预计2025年市场规模将突破9000亿元。

在消费者层面,美妆品类的消费者已出现结构年轻化、追求个性化、成分党崛起等明显趋势,这种趋势将会影响百货业态的选品策略。

卢亦抒提到，百货店要关注场数据的核心价值，一方面，要基于数据能力的精准投，大数据模型，精选高质人群作为种子用户相似人群放大，实现精准投放；另一方面，做到定时、定点商圈客流拦截 精准拦截式投放，转化商圈客流。在高端化妆品经营中，东百的角色和价值包括：平台培育助力下的品类生长、品牌精准组合下的流量叠加、数据化运营下的流量精准分配。

卢亦抒表示,东百将化妆品作为第一核心品类是基于高顾客价值和高经济价值,国际一线化妆品能够实现全品类客群串联,巩固及发展核心客群,其销售平效、利润平效、流量平效多维度价值贡献也能带来可观的经济价值。

卢亦抒强调,东百在后疫情时代更关注非自然销售率下的运营能力,其核心在于流量供给端精准导入有效顾客,基于顾客消费行为和数据进行场内流量的再次分发,并从结果指标转变为以顾客为中心。

东百商业副总裁卢亦抒在《化妆品类的布局与深度运营》主题演讲中提到，2020年，东百一线化妆品全国TOP30品牌17个，其中CPB全国第三，SK-II全国第四、GIVENCHY全国第九、IPSA全国第十、GIORGIO ARMANI全国第十。过去四年，通过项目土壤改造、品牌进驻播种、运营深度耕耘、营销发力生长、品牌级次跨越、市场规模跃升等环节，东百实现了品类成长内循环，重塑了传统百货新标签。

杨青松表示,百货业态中的化妆品品牌显现出六大趋势。第一,龙头的优势更明显，化妆品的集团市占率相对集中。第二,处在快速增长通道，百货渠道平均增长在15%左右，大大超过平均增幅。第三,爆炸式信息灌输，营销事件频繁，促成了该行业的“爆品策略”。第四,功能性护肤品崛起，成为新一轮增长热点。第五,进入者增多，品牌竞争加剧，电商成必争之地。第六,国潮兴起，且占有越来越重要的地位。

而在经营方面,百货业态也出现定位高或品牌全或又高又全,引入首店,增设专属美容空间,独家限量活动,会员试用赠送,直播营销等革新举措。

杨青松提到，根据JFK报告百货渠道的五个特点呈现以下特点：

1.高端化：升级向中高端聚焦，单品超千元的占比增加。

2.个性化：主要体现在彩妆。高端精华类增长23%。两大类占比护肤：彩妆为75:25。

3.组合装：销量增长明显，增近30%，整体上提升了客单价。

4.口红旺：增长最为强劲，达33%。

5.复苏快：化妆品精神消费属性显著，复苏确定性强。

杨青松提到，首先，时尚是百货的核心要素，“无时尚不百货”。化妆品是重要的时尚品类，抓化妆品一举多得：提高档次、增加时尚性、吸引了时尚消费者、关联了其它时尚消费。

其次，百货具有较强的品类组合能力。百货在体验元素上，比购物中心差距较大，但在招商管理、品类组合能力、品牌商管理上，具有比购物中心更强的优势，这也正是有人提出“购物中心百货化”的原因。

另外，百货大多处于城市中心或区域商业中心，优势的地段对化妆品牌具有吸引力，加上一定的招商政策组合，甚至是“舍得孩子套住狼”的魄力，一般能够吸引中高端品牌的入驻。

中国百货商业协会秘书长杨青松在会上发表了主题为《美妆唱大戏，2020-2021百购化妆品经营发展报告》的演讲。他指出,国家统计局和多家咨询机构的数据显示,近五年化妆品一直是中国消费品中韧性最强、景气度最高的品类之一。而全国商业信息中心数据显示,2021年上半年百货业态的零售增幅达到29.5％,1-8月化妆品品类增幅达20.8％,化妆品消费增长显著快于食品粮油、饮料、烟酒、服装等消费品,化妆品在百货业态中仍大有可为。

9月27日下午，以“因客而变，重估化妆品的战略意义”为主题的中国化妆品百货零售高峰论坛在上海举行，此次论坛由《化妆品财经在线》与中国百货商业协会联合主办。中国百货商业协会会长范君在开场致词中提到，过去二十年，百货业态踏浪前行，承载美妆零售高端消费，引领国内化妆品市场总盘增长，是一众外资化妆品集团在中国市场的孵化器和培养基。人们目睹了消费者需求驱动市场变革，数字化风潮驱动渠道变革，百货零售生态也随历史的车轮向前演变、进化。