在旺香婷20周年庆典感恩答谢会上，化妆品报社副社长杜伟向黎明董事长赠送了国画以及采访纪念框。杜伟表示，过去二十年里，化妆品报社和旺香婷互相见证了彼此的成长，也祝愿旺香婷的未来更加辉煌。

扎根赤峰的旺香婷美妆连锁，有着一个颇为接地气的口号：“赤峰有了旺香婷，想不美丽都不行”。而旺香婷20周年之际，旺香婷提出了美丽与世界同行的口号。这一切如黎明在庆典的致辞上所言，旺香婷有过大步流星，也有过小步快跑，但从未停止不前。

中国美容博览会主席是桑敬民表示，旺香婷是中国化妆品专营店的标杆，花蕴美容会所的创立，同时建立了一个化妆品专营店与美容院融合的标杆。

雅丽洁集团董事长吕南明表示，黎明董事长是一个有爱心，有家国情怀的人。旺香婷也在最小的区域内产生了最大的销量，也有着最高的顾客粘性，是雅丽洁和天美联盟最优秀的合作伙伴。

中午众位嘉宾乘车前往红山区，参加旺香婷花蕴美容会所红山郡店开业仪式，仪式上，黎明女士携手桑敬民先生为舞狮点睛，寓意事业兴旺，宏图大展，也为美容院画上了一笔浓墨重彩的开章。

张照宏重新阐释了品牌、产品和功能等元素的内涵，他认为企业要从研究“投入产出比”转向研究“如何影响消费者”，企业要看到时代的变化，通过改变抓住先机。与此同时，企业也要坚守长期价值，因此，在未来深耕本地消费者的区域型美妆连锁将无可替代。

必美零售设计创始人张照宏认为，增长的思维而非过去的经验能给企业带来更多机遇。利益的分配和分工是生意的本质，而非企业的创造物。他认为，企业所创造价值集中呈现在让消费者接受服务的过程中。

杜伟表示，代理商提升效率的三个要素是观念转变、组织建设和技术支撑，市场中已经有一些企业开始做这方面的工作，比如投入大笔资金做仓库建设，优化库存，提高库存周转率。

代理商存在的根本价值是帮助品牌拓展市场的广度和深度。在化妆品产业链上，代理商是一个链接者，沟通品牌与零售，传递产品和信息，在价值上无法替代，只要拥有了帮助品牌拓展市场广度和深度的能力，能够更快、更准确地将产品传递给目标客户，并将市场信息反馈给品牌，以利于品牌做进一步的市场决策，代理商价值也会得到最大体现。

化妆品报社副社长杜伟首先向旺香婷和黎明女士表示祝贺，他谈到过去的二十年，旺香婷取得了辉煌的成就，成为了内蒙古和国内化妆品专营店的一面旗帜，未来，相信在黎明董事长的带领下，旺香婷也一定会发展得更好。

他还强调，虽然实体渠道面临客流下滑，价格体系的破坏等问题，但化妆品店渠道依然是一个重要的化妆品销售渠道，我们虽然不在风口，但绝不能盲目追逐风口，要安心且等风来。

黎明表示，旺香婷在彩妆品类的经营上取得了巨大的突破，彩妆品类同比增长24%，同时，旺香婷美容部门也发展迅速，新增会员、耗卡等各项数据指标表现非常优异。

同时，旺香婷今年着重打造团队赋能，包括引导式思维、彩妆售卖技术、绩效飞轮，黎明还透露了，旺香婷正在打造的新实体零售模式，也即将揭晓。

黎明在《行业变革，颠覆的新消费时代，实体店应该如何把握机会》的主题演讲中表示，一个企业要想基业长青，代代传承，要在时代变迁、历史变迁中，不断提升企业的核心竞争力，打造属于自己企业的独有DNA，才能活得长久。

黎明还对旺香婷近年来的生意发展路径做了分享。2016年到2018年，旺香婷聚焦品类规划和商品陈列打造。而从2017年到2018年，旺香婷形成了从美妆、美妆体验到科美、生美和医美的生意闭环。

中国美容博览会创始人、主席桑敬民首先感谢了旺香婷为整个行业提供的交流机会。谈到行业现状时他表示，“私域流量”是个时髦的词，却也是化妆品行业一直在经营的，门店顾客就是CS渠道最接地气的私域流量，这是门店需要把握住的宝贵资源。

旺香婷企业创始人黎明董事长，在《砥砺前行20年，携手新征程》的讲话中对来自全国各地的嘉宾和旺香婷的合作伙伴们表示了热烈的欢迎，并深情表示，与会的嘉宾都是她没有血缘关系的亲人。黎明同时表示，在当前商业环境改变的当下，大家也在终端零售感受到了销售的无界。也很高兴能够在此探讨中国的CS渠道，如何形成产品和销售的闭环，达成厂商共赢。

全国百强连锁、内蒙最大的化妆品连锁旺香婷，是全国化妆品连锁的优秀代表。今日，旺香婷连锁20周年庆典在内蒙古赤峰举行。《化妆品报》为您带来全天会议直播！