百强直播间 | 专访淘宝直播程林:一二线城市专营店更适合将BA推成网红

化妆品报社
中国化妆品百强连锁会议 · 2019-08-20
原创
8月17日-20日,由化妆品报社主办的“2019中国化妆品百强连锁会议”在上海举行。淘宝直播美妆负责人程林(花名“芷姑”)在现场接受了记者的采访。

文 | 化妆品报记者 钟锦
《化妆品报》:重新定义BA角色不仅是品牌尝试做的事情,更是不少专营店探索的方向,您认为什么类型的专营店更加适合尝试将BA推向线上,实现网红化呢?
程林:据我们统计,淘宝直播在一、二线城市最受欢迎,五、六线城市的核心用户占比更高,从地域上来说,在一、二线城市发展的专营店更适合做淘宝直播,此外,拥有年轻基因的专营店更吸引线上消费者。
《化妆品报》:BA网红化成为很多线下零售突破流量瓶颈的一种尝试,您对这种做法有哪些专业的建议?
程林:首先是人的选择。BA是否有属于自己的人设,是否能够与消费者建立良好沟通,真正传递品牌内容都至关重要。专营店所要打造打造的BA需要在品牌的塑造上具备自己的理解。
其次是内容的差异化。面对柜台上有限的SKU,BA需要在自己的内容上与他人有一定的区隔。
最后,需要考虑如何与BA进行绑定。带货王李佳琦从100个欧莱雅BA中选出,在影响力及带货能力逐渐扩大后,已与欧莱雅脱离,如何制定BA后续的发展计划,以及与店铺之间的绑定计划同样至关重要。
此次2019年中国化妆品百强连锁会议——电商分论坛上,程林带来了“网红经济概况:他们为何能够获得粉丝信任,疯狂带货”为题的主题演讲,演讲中,陈林谈到:“以前,网红变现是粉丝经济、眼球经济,如今,网红变现的核心是供应链的管理、流量和货品供给的超级供应链。”她认为,网红背后的团队打造至关重要,这也是尾部KOL走向中腰部KOL的关键。
行至第五年,由化妆品报社主办的“中国化妆品百强连锁会议”作为CS渠道全产业链总结过去、把握当下、探寻未来的第一平台,每年都能吸引近千名中国化妆品百强连锁店、代理商、百货商场、电商以及全球化妆品产业优秀上游供应商企业的代表齐聚上海。更多精彩内容,扫码观看实时直播。
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