第一步要找准品牌定位，持续投资。

第二步洞察先机，满足多元消费需求。

第三步快速响应，Allin资源。

第四步创新模式，媒体+公域+私域。

第五步产品打造，产品力与品牌力螺旋上升。

第六步组织升级，文化+机制。

时青介绍，疫情对化妆品的影响较大，首先影响到天猫消费者的生活和行为，37%的用户表示财务状况恶化，作为非必需品的化妆品不是主要的生活消费；由于消费者居家增多，外出社交、出国减少，这也使消费者减少对化妆品使用，转而增加家庭成员的消费。目前，后疫情时代的消费趋势显示，消费者人群逐步偏移，更多的精致妈妈、新锐白领成为化妆品消费主力军；同时，消费品类也发生偏移，更多的消费者注重家庭消费与需求消费，其行为越迁至直播平台（短视频）而不是线下实体店。

时青提到，后疫情时代的品类趋势倾向于为健康消费，回归basic、可持续BeautyisHealth、为专业消费、为心情消费。

时青表示，品牌应围绕消费趋势，持续品类创新升级。具体看来分为新形态（新科技、有趣、mini）、新成分（专业、高效）、新理念（全身健康、要快乐要健康）、极致定制（千人千品）等策略。

从挑战方面来看，首先，全球贸易受阻，交通中断和各国生产标准不一致，导致进口受阻，全球需统一生产标准和注册要求；其次，用供应链危机，需建立弹性供应链与供应链生态；最后，进口品顾及，消费者会顾虑疫情严重地区生产产品的安全问题，需建立重点市场的专属供应链。

针对以上风险，时青提出品牌的发展机遇。

首先以数据为驱动，不断推陈出新，发布更多新品；其次，以消费者为中心，重视消费者运营，大力做拉新和会员；第三，拥抱新媒体，建立新消费场，利用短视频+直播模式；最后基础设施升级，以及人才、IT升级。

天猫美妆洗护品类及消费者运营总监时青表示，从天猫数据来看，美妆行业在近三年来保持持续增长增长，并呈现出“三新”现象。

首先，新人群。今年，天猫平台涌入不少小镇青年及下沉市场的客户人群，平台净增长1亿用户体量。

其次，新品。在天猫平台上，新品成交呈700%高速增长。

最后，新品牌。平台商家体量从5000已拓展至8500家。

时青提到，今年天猫还对商家提供新数据和新技术。把消费者数据引入给商家，让商家根据需求，开发产品；

为商家提供AI测肤及AR试妆技术支持，匹配更加适合消费者肤质的产品，以便商家更好的服务于消费者。

向曾树表示，章华曾邀请影视明星陈好做品牌代言人、投放1.2亿广告预算，与省级卫视合作，与抖音、小红书的头部及中腰部网红合作，在社交平台向消费者种草品牌产品，宣传品牌产品，传递品牌价值。

据章华化妆品科技有限公司策划经历向曾树介绍，章华引进了德国FIeissner、DILO、法国NSC配套先进生产设备，原料计量、配制、灌装等技术设备均采用全自动化系统，坚持品牌产品可追溯、可循环、可持续。

据陈欣介绍，蝶妃强大的产能优势积累了丰富的生产经验，为自主品牌的研发生产提供了产能和品质的双重保障。具体来看，蝶妃压粉粉粒年产量达4亿PCS、口红达6000万PCS、烤粉粉粒达3500万PCS、唇彩达2000万PCS、包装产能约1.1亿盒。

值得一提的是，蝶妃根据市场品牌需求，减少了品牌产品最低定单量，其中，口红最少订单量低至500单、眼影盘最低订单量低至2000盘。

杭州耕香生物科技有限公司创始人、CEO方俊平现场探讨DTC模式下国货品牌的发展机会。方俊平也在现场讲述了自己缘何“看中”化妆品行业，研发出JUNPING品牌。

从浙江大学毕业后，在北京从事游戏行业，高强度的工作节奏让方俊平的身体出现了问题。为了调理身体，他接触了芳香疗法，他发现，只有唤起自身内在原有的修复力量，才能获得真正的健康与美。于是，他学习了芳香疗法和化妆品配方，与此同时，俊平开了一家SPA馆，一边为上门的客户解决皮肤问题，一边在微博上分享护肤知识，获得了越来越多客户的信任，慢慢地，他自己也恢复了健康。

2012年，俊平创办了自己的护肤品牌——JUNPIING。

“展望2020年，欧诗漫将对品牌、产品、营销进行全面升级。”曹峰介绍，欧诗漫打造“珍珠专家”的品牌人设，加强品牌珍珠文化、珍珠科技的传播；结合线上线下重要营销节点，加强品牌重点营销战役的推广节奏，并对当季主推的明星单品进行创意制作，深度考虑线上线下全渠道延展，使用并不断加强数字化建设，利用大数据赋能品牌及渠道建设。

欧诗漫生物股份有限公司品牌中心总经理曹峰以“聚焦珍珠文化，持续创新点亮精彩”为主题，现场讲述一个民族品牌的崛起故事。曹峰介绍，欧诗漫坚持以民族文化为根、以消费洞察为魂，着力打造明星爆品。在618战役中，明星产品小白灯全渠道卖出超过20万瓶，累计零售额超过10亿元，美白淡斑面膜平均一个月出货120万盒。